Aquí reunimos las guías de tallas, el mantenimiento de botas y zapatillas, y las rutas cortas que usamos para probar material. Si no sabes por dónde empezar, este es el punto de partida: elige el tema que te interesa y avanza desde ahí.
Si dudas con una talla, no sabes si una bota de caña media te va a quedar ajustada o necesitas reponer una plantilla concreta, escríbenos con el modelo y tu número habitual. Con eso ya podemos orientarte sin que tengas que rellenar formularios largos.
Para consultas de tallas, compatibilidad de plantillas o estado de un pedido. Adjunta una foto de la plantilla desgastada si vas a pedir recambio.
info@walkaholik.comPara dudas rápidas sobre una ruta de fin de semana o si necesitas confirmar disponibilidad antes de desplazarte. De lunes a viernes, en horario de tienda.
905 24 4448Los correos se contestan en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Las llamadas se atienden en el momento si hay línea; si no, devolvemos el contacto el mismo día.
Plaça Antonio, 572, Entre suelo 6º, 59818, Vall Vásquez
Antes de escribir, revisa las guías de tallas comparadas y las notas de mantenimiento: muchas dudas sobre drop, pisada o kilometraje se resuelven ahí.
En el centro de guías resolvemos dudas concretas: qué drop encaja con tu pisada, cuánto dura una suela de tacos poco profundos en asfalto, o si una plantilla técnica cabe en tus botas actuales. Si no encuentras la respuesta en las guías, escríbenos y te contestamos con datos, no con folletos.
Un correo al mes con una ruta de fin de semana para probar material, una ficha técnica explicada sin jerga y avisos cuando reponemos recambios de temporadas anteriores.
En el Guide Center conviene dejar por escrito qué significa cada término que usamos en las fichas y en las guías. Así evitas comparar cosas que no son comparables y sabes cuándo una recomendación encaja con tu caso y cuándo no.
Hablamos de salidas de uno o dos días, entre 8 y 20 km por jornada, con desniveles moderados y terreno mixto: pista de tierra, senda con piedra suelta y algún tramo de asfalto. No incluye travesías de varios días con mochila pesada ni terreno alpino.
El drop es la diferencia de altura entre talón y antepié, medida en milímetros. La pisada describe cómo reparte tu pie la presión al apoyar. Dos zapatillas con el mismo drop pueden comportarse distinto según tu pisada, así que en las fichas indicamos ambos datos por separado.
Cuando indicamos un rango de kilómetros, nos referimos al uso continuado para el que el material está pensado. Puedes hacer menos o más, pero fuera de ese rango la amortiguación, el agarre o el soporte dejan de rendir como esperas. Es una orientación, no una garantía.
Las tablas de tallas comparan medidas tomadas en horma, no equivalencias entre marcas. Si vienes de otra zapatilla, mide tu pie en centímetros al final del día y contrasta con la tabla. El número que aparece en la caja no siempre coincide con el volumen interior real.
Limpiar con cepillo suave y agua tibia, secar a temperatura ambiente y renovar las plantillas cuando pierden recuperación. No recomendamos secadoras ni fuentes de calor directo: deforman la entresuela y endurecen el cuero. Los recambios que reponemos son los mismos que vienen de fábrica.
No diagnosticamos lesiones ni sustituimos a un podólogo. Si tu caso requiere corrección clínica, te lo decimos y te derivamos. Tampoco recomendamos una bota solo porque sea la más vendida: si tu terreno o tu pisada piden otra cosa, lo explicamos con los datos de la ficha.
Si después de leer estas aclaraciones sigues con dudas sobre qué sección del Guide Center te corresponde, revisa primero las guías de tallas y mantenimiento. Cubren la mayoría de las consultas antes de escribirnos.