Aquí explicamos qué datos recogemos cuando compras calzado o consultas una talla, cómo los usamos y qué puedes pedirnos en cualquier momento. Sin letra pequeña ni condiciones escondidas.
Recogemos los datos que envías en formularios de contacto, consultas de talla o pedidos: nombre, email, teléfono, dirección de envío dentro de la península y el mensaje que escribes. También registramos datos técnicos del dispositivo y del navegador, como dirección IP aproximada, tipo de dispositivo y páginas visitadas.
Gestionamos pedidos, envíos y devoluciones de recambios o plantillas técnicas. Respondemos consultas sobre drop, pisada o kilometraje recomendado. Además, medimos el uso del sitio con herramientas de analítica para saber qué guías de mantenimiento y fichas de producto resultan útiles.
Usamos cookies propias y de terceros para recordar preferencias, mantener la sesión y medir visitas. Puedes rechazar las cookies no esenciales desde el aviso de consentimiento o desde la configuración de tu navegador. Si las desactivas, algunas funciones del catálogo pueden no comportarse igual.
Trabajamos con proveedores de hosting, analítica, correo y gestión de pedidos que tratan datos por nuestra cuenta y bajo contrato. No vendemos tus datos. Solo los cedemos cuando lo exige una obligación legal o para completar el envío con la empresa de transporte.
Mantenemos los datos de pedidos durante el plazo necesario para atender garantías y obligaciones fiscales. Las consultas de talla o rutas se conservan mientras exista un interés legítimo en responder y, después, se eliminan o anonimizan.
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento y oponerte al uso de tus datos. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento. Si resides en la UE, estos derechos se amparan en el RGPD; si estás en California, aplicamos los derechos equivalentes de la CCPA.
Escríbenos si quieres ejercer tus derechos o aclarar cómo tratamos tus datos. Respondemos en un plazo razonable y sin pedirte información adicional que no necesitemos.
Última actualización: enero de 2025. No publicamos testimonios falsos, marcas ajenas ni promesas de resultados que no podamos sostener. Si algo de esta política cambia, lo reflejaremos aquí con la fecha correspondiente.