Antes de recomendarte una bota de caña media o una plantilla, revisamos tu pisada, el terreno por el que caminas y los kilómetros que haces cada semana. Aquí explicamos el orden de cada paso, qué necesitamos de ti y qué no podemos prometer.
Detrás de cada pedido hay una ruta concreta. Si la talla no cuadra, si la plantilla no asienta o si necesitas reponer un recambio antes del fin de semana, estos son los canales y los tiempos reales con los que trabajamos.
Para cambios de talla, dudas sobre drop o pisada y consultas de recambios. Adjunta el número de pedido y una foto de la etiqueta interior si el problema es de ajuste.
info@walkaholik.comSi prefieres explicar la ruta que vas a hacer y el terreno, llámanos. Resolvemos dudas de kilometraje recomendado y compatibilidad de plantillas en la misma llamada.
905 24 4448Recepción de devoluciones y envíos de recambios. Conviene avisar antes por correo para que el paquete se registre a tu nombre.
Plaça Antonio, 572, Entre suelo 6º, 59818, Vall Vásquez
Muchas dudas de talla, mantenimiento y elección de terreno ya están resueltas en las guías prácticas. Revisa primero esa sección: si tu caso no aparece, escríbenos con el detalle concreto y lo añadimos.
Consulta también las condiciones de devoluciones y privacidad y los términos de compra antes de abrir una incidencia.
Desde que nos escribes hasta que el paquete sale del almacén en España, el recorrido tiene cinco pasos fijos. No hay sorpresas ni intermediarios: quien te asesora es la misma persona que revisa la talla y prepara el envío.
Terreno habitual, kilómetros por salida, si arrastras molestias en el arco o el talón. Con eso descartamos modelos que no encajan antes de mirar el catálogo.
Te pedimos la medida del pie en centímetros, no el número que usas de siempre. Las botas de caña media y las zapatillas de trail no tallan igual, y la guía de tallas comparadas evita devoluciones.
Recibes dos o tres opciones con drop, tipo de pisada, terreno recomendado y kilometraje orientativo. Si ninguna sirve, lo decimos y buscamos alternativa en plantillas o sandalias de sujeción.
Antes de una caminata larga, recomendamos una salida de menos de una hora por asfalto y tierra. Si aparecen roces en el talón o presión en el empeine, se ajusta con plantilla o cambio de modelo.
Salimos a toda la península desde nuestro almacén. Después del primer uso te enviamos las pautas de mantenimiento y, cuando toque, cordones, plantillas o suelas de repuesto del mismo modelo.
Si ya sabes qué buscas, revisa el catálogo y las notas de mantenimiento. Si prefieres que te orientemos primero, escríbenos y te respondemos con preguntas concretas.