Estas condiciones regulan el uso del sitio de Walkaholik, la compra de calzado y equipamiento para caminar, y la relación entre la tienda y quien navega o compra. Léelas antes de cerrar un pedido: describen qué ofrecemos, qué esperamos de ti y hasta dónde llega nuestra responsabilidad.
Walkaholik comercializa botas de trekking de caña media, zapatillas de trail, sandalias de sujeción y plantillas técnicas, junto con guías de tallas, mantenimiento y rutas cortas de prueba. Las fichas de producto indican drop, tipo de pisada, terreno recomendado y kilometraje orientativo. Esa información es descriptiva y no sustituye una valoración médica o podológica si tienes una lesión previa.
Te comprometes a usar la web y el proceso de compra de forma lícita, sin introducir datos falsos, sin intentar alterar precios, stock o disponibilidad, y sin reutilizar el contenido de las fichas técnicas o guías con fines comerciales sin autorización. Las cuentas y datos de pedido son personales e intransferibles.
Enviamos a toda la península desde nuestra sede operativa en España. Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar por incidencias logísticas o falta de stock de una talla concreta. Si un artículo no está disponible tras confirmar el pedido, te avisamos y acordamos contigo la sustitución, el aplazamiento o la cancelación de esa línea.
Aceptamos devoluciones de calzado sin uso, con la caja original y las etiquetas intactas, dentro del plazo legal aplicable. El desgaste por uso en ruta, el barro adherido o las modificaciones en plantillas anulan la devolución. La garantía cubre defectos de fabricación, no el desgaste normal de suela, costuras o membrana tras un uso intensivo.
Nuestras recomendaciones de talla, drop o kilometraje son orientativas y se basan en la experiencia de uso habitual. No respondemos de lesiones, accidentes o daños derivados de elegir un modelo inadecuado para tu terreno, peso o condición física, ni de un uso distinto al descrito en la ficha. Tampoco cubrimos daños indirectos por retrasos de transporte ajenos a nuestra gestión.
Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios en el catálogo, en la normativa o en el proceso de envío. Publicaremos la versión vigente en esta página y aplicaremos las nuevas reglas a los pedidos realizados a partir de su publicación. Si no estás de acuerdo con una modificación, puedes dejar de usar el servicio.
Para dudas sobre estas condiciones, reclamaciones o solicitudes relacionadas con tu pedido, escríbenos o llámanos. Atendemos en horario laboral peninsular.